Este é o Home Depot mais amigável onde eu já estive! Eu tinha uma longa lista de itens para pegar para alguns projetos de renovação. Tive a sorte de ter o Mike, um trabalhador conhecido por usar camisas havaianas, e ele marcou literalmente o corredor onde eu podia encontrar todos os itens da minha lista. Foi incrivelmente útil. Ele até me visitou quando me viu passar por ele. Da mesma forma, uma mulher do departamento de pintura me acompanhou até o que eu estava procurando e até sugeriu outro item que eu não sabia que existia, que eu também comprei.

Os gerentes são os únicos que sabem o que estão fazendo e sabem como tratar os clientes adequadamente. Os associados não são educados em produtos e serviços e não se preocupam em manter os clientes. Tive duas ocasiões em que falei com gestores diferentes por causa de problemas e eles foram gentis e compreensivos e resolveram os meus problemas.

Não costumo escrever críticas, mas fiquei muito decepcionado, queríamos comprar uma mesa de jantar das duas que eu gostava, uma estava fora de estoque, então escolhi a outra, então fui em frente e peguei os pratos, decoração, cadeiras, etc... quando estava prestes a pegar a mesa afinal ela também estava fora de estoque, então tive que deixar tudo. Perdi o meu tempo e fiquei muito desapontada. Eu entendo que não é culpa deles que quase tudo está fora de estoque, mas pelo menos eles puderam atualizar os sinais de ruptura de estoque lá em cima para que eu pudesse sair.