Ana Mónica Costa Tavares: Muita oferta de lojas, para além do continente hiper.

Paulo Jorge: Preço qualidade e Staf tudo óptimo Artigos necessários e muitos inovadores

Se eu pudesse dar estrelas ZERO eu daria. Eu tinha um item (lavadora / secadora combinada - paga 1k para) que eu precisava devolver . Inicialmente, eu liguei para a linha do cliente e nós revisamos o pedido que eu fiz online. Eles disseram que eu tinha um ano para trazer o item de volta se eu o comprasse com o Home Depot Credit Card. Infelizmente eu não o fiz. Então eles ligaram para a Loja Cordova, TN e disseram que não havia problema em trazer o item e que lhe daremos um crédito na loja. Como eu estava trazendo a combinação Lavadora/Secadora de volta da MS (onde a Lavadora/Secadora estava localizada em outra casa que eu possuo) então ao invés de voltar para Córdoba,TN (mais perto de onde eu moro) eu parei no local de Collierville,TN. Falei com o balcão de retorno e lhes disse que Córdoba, TN estava disposta a me dar um crédito na loja e a pessoa do Serviço de Atendimento ao Cliente disse que não poderia me ajudar. Claro que eu pedi um gerente. Uma vez eu contei ao gerente sobre a localização da Cordova,TN disposta a aceitar o item de volta,o gerente disse que estava na loja a critério da loja e que era com o gerente. Bem, o gerente Marquee Hall não estava disposto a fazer a mesma coisa que Córdoba, TN faria por mim. Ele também me disse que a política é que eles têm uma política de retorno de 48 horas para aparelhos. Eu disse a ele que o cartão de crédito dizia que eles pegariam qualquer item de volta em um ano (como diz na papelada). Ele disse que não, isso não é correto. Portanto, tenha cuidado para comprar qualquer coisa nesta loja, pois você não obteria um reembolso se fosse um aparelho e se fosse mais de 48 horas. Boa sorte mas não compre aparelhos nesta loja e não peça ajuda ao gerente Marque Hall pois ele não está disposto a ajudar em qualquer devolução mesmo que eles sejam defeituosos.

O Jose foi muito bom, no entanto, o serviço de entrega ao cliente não foi muito útil. Quem é que lá dentro aceita uma entrega à noite? Disseram-me que não podiam alterar o tempo de entrega porque o computador o configurava, por isso acho que ninguém podia ultrapassar o sistema. Vai demorar um bom tempo até eu voltar se eu voltar.