Pague pela entrega expressa apenas para que seja reprogramada 3 vezes e encomende itens em falta. Ligou para a loja e foi dito que estavam sem stock. Em vez de retirar o item fora de estoque da minha encomenda e devolver o meu dinheiro, foi-me dito que eles têm de esperar pela confirmação do motorista da entrega que a minha encomenda foi entregue e depois esperar mais 3-5 dias para ter o meu dinheiro de volta. Porque é que me cobrariam sabendo que estão fora de stock. Eu posso entender que a entrega está atrasada com os eventos atuais agora, mas para me dizer que você não pode me reembolsar depois de me cobrar por algo que não está em estoque, é a coisa mais idiota de todos os tempos.

Esta revisão é para o serviço de atendimento ao cliente demonstrado na loja Rejuvenation flagship store sediada em NYC. Para mim, o atendimento ao cliente é tão importante quanto a qualidade e o design dos produtos que estou comprando. Jordan na loja Rejuvenation em NYC foi incrível de se lidar. Ele era conhecedor dos produtos, amigável, competente e demonstrou um interesse genuíno nas necessidades e no melhor interesse do cliente. Se você tem alguma preocupação ou quer mais informações sobre um produto antes de puxar o gatilho, definitivamente recomendo ir até a loja de Rejuvenescimento NYC e perguntar por Jordan. Se o seu Rejuvenations costume e política para tratar seus clientes da maneira que Jordan faz, eu serei um cliente para toda a vida.