Ordem Pick up pesadelo! Hoje é a terceira vez que tento pegar meu pedido, infelizmente as filas já passaram de 40 minutos, calculando ficando mais de 20 minutos de cada vez e não passando da metade da fila, tendo que sair por causa da necessidade de estar em outro lugar na hora. Também é uma pena que o meu pedido seja cancelado hoje, um pedido e falha completa e perda do meu tempo, algo tão simples como designar mais 1 pessoa para pedir o serviço de recolha quando eles sabem de antemão que centenas de pessoas vão precisar do serviço de acordo com o seu ERP... Eu sou um cliente premium nesta loja há anos, mas este tipo de serviços faz você sentir como se a empresa estivesse tentando afastar os clientes. Além disso, tentei falar com um gerente para reclamar e tudo o que eles fizeram e disseram foi nada e peço desculpa. Felizmente, temos outras opções como a Amazon!

Temos sido um melhor cliente de compra há mais de 10 anos. Eles oferecem consistentemente os melhores preços e um excelente serviço ao cliente.2020 update; a pandemia mudou-os para pior. Para o Esquadrão Geek, existem longas filas e um serviço ao cliente deficiente. APÓS VOCÊ finalmente chegar ao balcão, eles o informam que você precisa de uma consulta! Eu me dirigi a ele duas vezes. A desculpa era que eles estavam super ocupados. Se telefonares, recebes um loop infinito. Nenhuma pessoa. Nunca. Tens de fazer uma marcação online. Quase impossível de fazer por telefone. Tonto, eu ainda acredito no serviço ao cliente. É pela Best Buy, a não ser que eles consigam fazer a sua parte.