Fui ao Home Depot na terça-feira, 27 de Novembro de 2018, por volta das 14h15, comprar um aparelho importante. Isto foi depois de ter tido uma má experiência no Lowes em Derby apenas 15 minutos antes. No Home Depot, no departamento de aparelhos, fui recebido imediatamente por uma mulher alegre e alegre que estava pronta para me ajudar. Ela foi muito prestável e conhecedora dos produtos e fez um trabalho fantástico ao preencher a minha encomenda e marcar uma data de entrega. Agora sei que o primeiro sítio onde vou procurar algo vai ser o Home Depot e não a grande loja de caixas azuis.

Eles mentiram. Eu disse que queria construir um AR10 em uma versão 7.62/308. Quando perguntei se a parte inferior que eu estava olhando poderia ser usada, ele disse que era um receptor universal. Quando voltei a olhar para as nádegas e os tubos tampão, ele informou-me que eu não podia usar a parte inferior que ele me vendeu para um modelo 308. Eu nunca mais vou voltar a este lugar.

Como vários outros, tivemos um mau atendimento ao cliente este ano. As suas tentativas de melhoria não parecem estar a funcionar. Tivemos uma boa e conhecedora ajuda há 5 anos quando comprámos a nossa torneira e a nossa bomba de sabão. Não há interesse real numa remodelação multi-milionária do banho nesta Primavera e ontem foi-nos dito como usar a internet para encontrar uma peça para o dispensador. Eu sei como usar a internet. Isso não é serviço ao cliente. Eu saí. Então, o Hughes recebe os cheques. Não sei o que aconteceu, mas não é bom.