É a minha primeira vez que compro um telemóvel na Best Buy. Encontrei o telemóvel que queria e fiquei à espera que um dos cinco funcionários reunidos à volta do balcão de atendimento me esperasse. Por fim, minha esposa foi até lá e perguntou se um deles poderia nos ajudar. Um funcionário apareceu e foi simpático. Infelizmente, ele disse que não me podia vender o telefone porque não trabalhava com a minha operadora Ele disse que o seu supervisor podia vender-me o telefone porque podia trabalhar com todas as operadoras. Então, isto causou mais um atraso à espera do supervisor. O supervisor acabou por ser capaz de completar a transacção. Eu estou feliz com o meu telefone. A experiência foi sobre o que eu esperaria, dado o ambiente atual de atendimento ao cliente. Foi melhor do que o que eu experimentei nos pontos de venda das minhas operadoras. A seleção foi muito melhor. Não houve pressão para mudar ou atualizar o meu plano. Só precisava de um pouco de incentivo para que alguém levasse o meu dinheiro.

Marque minhas palavras que este lugar vai sair do negócio em breve....Publicidade falsa Falta de comunicação AWFUL serviço de atendimento ao cliente Eles não especificam.... ligar para a empresa é inútil....Primeira vez que o cliente.... não é o mobiliário ou o preço é o pessoal que eu paguei em dinheiro na totalidade & ainda tinha um problema....Eu nunca reclamei por nada Não sou o primeiro e não vou ser o último....eles precisam de um novo pessoal...só as pessoas que eram respeitosas e decentes para com um cliente que estava fora de pista eram os homens das entregas...até eles ouviram o gerente dizer a um cliente para o Google corporates número e desligar na minha cara quando eu pedi...pessoas como eles devem trabalhar para uma empresa de lixo...eu posso continuar e continuar mas eles vão pagar por isso.... em Deus