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Fiz a recolha online. Recebi um e-mail dizendo que a encomenda estava pronta para ser levantada. Fui à loja e a senhora disse "eles não a retiraram". Podem ir puxá-lo"... eu disse que ninguém pode agarrá-lo, não sei onde está. Ela disse-me que não sobrou ninguém. Andando para agarrá-la, vi cerca de 4 empregados, mas "todos se foram", supostamente. Para que é que eu estava a fazer a recolha online? Nunca mais. Definitivamente não é uma loja de Bourbonnais.

Lidar com a MKS tem sido excepcional desde o primeiro dia; o seu nível de habilidades e conhecimentos no campo é notável. A equipe é muito experiente e o nível de serviço pessoal recebido é definitivamente um destaque; não se trata apenas de números para eles. Não é difícil entender por que eles são tão bem sucedidos, obrigado.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Comprou um piso no valor de 3.000 dólares, foi-me dito para o vir buscar e estaria pronto numa palete. Quando lá cheguei, não estava pronto nem os empregados o tinham pronto quando lá cheguei. Tive que pegar todas as 27 caixas de madeira de onde estava sentada do outro lado da loja e depois entrar sozinho no meu caminhão. Quando me pediram ajuda, todos os funcionários começaram a ir embora. Eu esperava pelo menos um pouco de decência.