Célia Soares: Profissionais de top em ambiente tranquilo

Francisco Pereira: Local remodelado , boa prestação de servicos

Acabei de ver um funcionário mais novo na área de ferramentas (matt) desvalorizar outro funcionário que pediu ajuda para me tratar como cliente. Matt pareceu incomodado pelo fato de ter que retirar sua atenção do seu celular para ajudar a completar a transação e, em seguida, retirou-se prontamente da área, indo embora e voltando para o seu celular.

Sim, comprámos lá dois computadores portáteis quando a minha mulher chegou a casa, disse que o vendedor não lhe perguntou se precisava de mais nada e que precisávamos de uma impressora nova, mas esqueceu-se de lhe perguntar se ele lhe devia ter perguntado se precisava de mais alguma coisa. Eu acredito que minha esposa não deveria ter esquecido de perguntar a ele, mas ao mesmo tempo, se você é um vendedor, ele poderia ter feito uma venda maior se ele tivesse perguntado a ela se havia algo mais que ela precisava.

Bom Produto, requisitos prévios ao trabalho pouco claros. A ilha da churrasqueira é linda e foi entregue como previsto. Na verdade, eles se comunicam demais sobre as datas e horários de entrega a ponto de quase serem incômodos, mas isso é melhor do que o contrário. A razão para não serem superiores a 4 estrelas é porque não fazem um bom trabalho ajudando os clientes a compreender os requisitos de pré-trabalho para ligar o grelhador para electricidade e gás. Elétrica, eles esperam apenas ligar a eletricidade a uma tomada - eles não estão planejando ligar a eletricidade para a ilha. Felizmente, eu tinha um paisagista que tinha trabalhado com eles antes e sabia que esta seria a situação - se eu não tivesse tido um paisagista me dizer isso, eu não estaria preparado para saber que o eletricista teria que voltar, porque tudo o que eles fazem é dirigir o conduíte e deixar os chicotes - e os entregadores não estão equipados para enganchar. O outro item é a ligação de gás, eles não dizem que não ligam o gás à grelha (gás natural) que você tem que chamar o seu encanador de volta para fazer a ligação final. Eu fiz várias ligações para eles para tentar entender o que pedir ao eletricista e ao encanador para o gás/elétrica e eles realmente não sabiam o que me dizer para pedir. Felizmente, eu estava preparado, mas apenas por causa de uma terceira parte e não por causa da direção do Backyard Accents. Eles devem ser capazes de dizer que estão esperando uma tomada para ligar as luzes e o refrigerador e se você quiser que esteja ligado (o que realmente deve ser) você terá que chamar um eletricista e também devem avisar que não podem ligar o gás natural e o seu encanador terá que voltar. Nenhum deles é um problema a ser feito, é apenas a decepção de não saber o que esperar e estar preparado para o custo extra da chamada de serviço. Por mais simpáticos que todos sejam, isto é algo que devem ser capazes de explicar aos seus clientes.