Hugo Loureiro: Lugar calmo para umas boas férias

A AF: Atrasos significativos na entrega e falta de atenção pelo cliente.

Esta é a pior experiência que eu já tive. Comprámos e pagámos por um frigorífico novo para ser entregue na sexta-feira. Na sexta telefonámos, e finalmente eles voltaram a telefonar a dizer "Oh, desculpa por termos vendido o teu frigorífico". Não havia solução para o problema e ninguém nos tinha dito até o dia em que o frigorífico ia ser entregue... o meu marido tinha levado o trabalho do dia para ajudar na entrega e tínhamos preparado para começar a esvaziar o nosso frigorífico. O facto de não só terem feito asneira como de não terem solução era de loucos! Nós nunca mais vamos ouvir e não os vamos recomendar!

O representante de serviço Atlantic Shores que fez a afinação, limpeza e serviço da minha nova combinação Trane 16 Vidente Heat-Pump Gas Fornace Unit, bem como a descarga do novo aquecedor de água quente a gás foi profissional conhecedor e rápido. Ele recebe 5 estrelas. A única razão pela qual eu fiz esta revisão de 4 estrelas é porque eu mandei a Atlantic instalar todas estas unidades e seu escritório tinha nome errado no arquivo para endereço, e eu sinto que eles deveriam ter me contatado mais cedo na estação de calor para agendar o serviço. Out ou Nov. Já está na época do cio. Eles são uma empresa local sólida com boa ética de trabalho e eu sei que fizeram mudanças para ficar ainda melhor. Por isso estou ansioso que eles me contactem no início da época de arrefecimento, por volta de Maio, para fazer o meu serviço de sistema de pré-arrefecimento de Verão.