Sob Nova Gestão. Já vendo mudanças positivas. O Antigo lugar era ótimo, mas não era necessariamente um lugar para os caras encontrarem coisas. Parecia um pouco astuto, tinha uma mão feminina mais pesada, mas ainda tinha muitas coisas boas. Essa sensação tinha desaparecido na minha última visita. Novo produto, novo merchandising, melhor atitude e melhor foco no cliente. Parecia que algumas das lojas antigas estavam se mudando e as novas estavam abrindo. Ansioso pela minha próxima visita.

A senhora do departamento de jardinagem foi tão simpática hoje que me esqueci no carro e ela perguntou-me se eu tinha uma máscara, eu disse oops, eu esqueci-a no carro, ela disse muito gentilmente que está tudo bem, nós temos uma para si ali mesmo, eu fiquei tão aliviada por não ter que andar até ao carro para a máscara.

Tinha a certeza que a ordem de recolha estaria disponível para recolha na data indicada. Garanti três vezes que o item foi enviado para a melhor compra para retirada, então como estou esperando no lote, recebo um e-mail dizendo que o item está atrasado. Depois não me dizem nada e esperar um e-mail a dizer-me quando o posso levantar. Nada mais. Agora recebo um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado, e agora o item aparece como fora de estoque. O quê?!?