Comprei um comedor de erva novinho em folha no dia 26 de Maio. Comecei-a pela primeira vez a 27 de Maio e não ficaria a funcionar sem o engasgador ligado. Não tive um comedor de ervas daninhas durante um mês. Por isso, tentei devolvê-lo à loja. Eles não o devolviam nem o trocavam. Eu teria de o levar para o trabalho de garantia. Já pensei que estão de 3 a 4 semanas para o arranjar. Provavelmente mais tempo porque eu não comprei a unidade deles. Os empregados foram muito rudes e disseram-me para deixar a loja. Este será o último item que eu bem comprei da Northern Tool e tenho sido um cliente por muitos anos.

Pessoal mal-educado. Má selecção de bens. As pessoas que trabalham atrás do balcão são incrivelmente rudes. Tratam os seus clientes como se fossem um incómodo. Deus te ajude se quiseres ver algo numa vitrina. Eles fazem parecer que é o fim do mundo. É como se os incomodasse. Eles vão seguir-te pela loja. Vão ignorar-te quando pagares pelos teus artigos. Sem sorrisos. Não são amigáveis. É como se eles sentissem que você é privilegiado por estar lá. A atitude deles é tão má, que nunca mais voltaremos. A mercadoria está lá desde sempre. Com todas as mudanças positivas acontecendo na Bay City, é triste ver este estabelecimento mal administrado arrastando para baixo o que de outra forma seria uma grande visita. Bay City é um lugar incrível. Por um lado, você tem uma cidade dedicada a revitalizar o centro da cidade e depois tem este lugar que trata seus clientes como lixo. A cidade merece melhor. A American Company Antiques é um lugar a evitar.