Guimaraes R: Dormi neste local de 18 p/ 19 de Fevereiro de 2020. Infelizmente, foi a pior experiência da minha vida num Hotel. Todo o quarto, não inspirava cuidados. Falta de limpeza. O colchão estava num estado miserável, para não sentir vincadamente as molas no meu corpo tive de me embrulhar nas roupas da cama. Não dormi comodamente. Foi uma experiência a não repetir.

Ana Prates: Paredes de papel e empregados pouco simpáticos. Wc minúsculo mas limpo. Pequeno almoço bom mas ficam zangados se só vai um... Barulho horrível da limpeza dos quartos muito antes das 9h da manhã. Sem cuidado se o resto dos quartos estão ocupados Localização é boa. Só há 2 lugares de estacionamento para o hotel..

A única razão pela qual estou a dar um 2 a este estabelecimento é uma comunicação horrível. Eu liguei em 11/3/18 das 10-12:30 sem resposta de ninguém para 2.5 casa que não é aceitável para um cliente. Quando alguém finalmente respondeu tudo o que eu queria saber a que horas será entregue a minha entrega. Para começar, ela não conseguiu sequer levantar a minha conta, 2º ela mentiu e disse que eles nem sequer me tinham para a entrega hoje quando o meu papel ficou entregue 11/3/18 quando eu comprei 2 semanas a cada vez. Thridly tgey keoy me transferindo de pessoa para pessoa e ninguém sabia o que estava acontecendo com o meu pedido depois que eu passei mais de 3.000 na loja. Depois de estar em espera por 30 minutos, finalmente conduzi até à loja. Cheguei lá e os gerentes saíram de lá, temos uma venda de texto e todo o nosso pessoal está em todo o lado !!!! Isso é BS, se você tem um evento especial para atrair mais pessoas para o trabalho. Não fique de mãos atadas com seus clientes existentes só porque Houston tem uma venda especial. Apenas um horrível atendimento ao cliente. O gerente agiu como se não fosse nada de mais, ele nem mesmo pediu desculpas por nada. Eu tive que carregar os meus 14 meses de idade e atravessar a cidade de carro só para descobrir o que se passava com a minha entrega. Escolhi este lugar por causa de todas as críticas positivas, mas com certeza eles nos decepcionaram. Os caras da entrega foram incríveis, eles arrumaram o quarto inteiro em poucos minutos, e nós estamos perdendo !!!!!!.

Atualizando minha última revisão, ainda não ligava para a loja porque eles tendem a não atender, tentei por uma hora entrar em contato com eles para ver se tinham uma lente para a minha câmera em estoque uma vez esperando por cerca de uma hora, finalmente consegui falar com alguém que eles explicaram que a lente não estava em estoque ainda online, disse que eles tinham uma em estoque. Fiquei bastante chateado por ter esperado tanto tempo ao telefone só para receber informações falsas, acabei por falar com um gerente que foi muito simpático e me deu um desconto de 10% na lente pelos problemas que passei, sinto que não passei por muitos problemas, mas também não gostei de receber informações falsas por uma lente que estou à espera há três meses para entrar na loja. Em suma, estou satisfeito, só gostaria de ter conseguido a informação certa em primeiro lugar.