Encomende online para o passeio. Fui imediatamente guardar quando recebi a mensagem de que a encomenda estava pronta (moro a 5 minutos de distância). Ao chegar, não conseguiram localizar o meu pedido. Fui entregue a pessoas diferentes um par de vezes. Tenha em mente que vários funcionários estavam apenas sentados a conversar e não se preocupavam em ajudar quando solicitados. A última pessoa que estava nos ajudando foi afastada por uma pessoa que precisava de uma chave feita. Eu mesmo finalmente localizei o meu pedido. Eu ainda estava com medo da falta de suporte ao cliente e do fato de que eles não tinham idéia de onde estava o meu pedido. Talvez seja hora de mudar para Lowes.

Eu faço a minha encomenda e pago online para a recolha. Quatro dias depois eu não tinha recebido nenhuma notificação e fui até a loja. No balcão online perguntei sobre a minha máquina de secar e disseram-me que os meus artigos ainda não tinham sido retirados e que não sabia quando o seriam. Perguntei à funcionária do depósito em casa se eu mesmo podia obter os artigos, ela disse que sim e deu-me uma cópia impressa. Disseram-me que não havia nenhum funcionário para me ajudar. Tenho 63 anos de idade e tive que pegar os 14 sacos de terra de jardim, 4 sacos de adubo, o meu próprio eu.Estou grato que um jovem do depósito me viu indo para o meu caminhão e carregou os sacos. Estou-lhe grato. É por isso que eu dei 1 pela sua ajuda, não para a loja.