Comprei um conjunto de 8 quartos enquanto me mudava para a minha nova casa e programei a sua entrega. Esperei o dia todo para o envio. Quando liguei, disseram-me que estava fora de stock. Não houve nenhuma chamada de cortesia. Eu tive que esperar pelo meu reembolso após 3 dias. Depois, tive que esperar 2 semanas para descobrir por mim mesmo que estava de volta ao estoque em vez de eles me avisarem. Depois de comprar e finalmente receber meu conjunto, houve danos em uma das minhas cômodas. Outra remessa teve que ser feita 2 semanas depois para a substituição. Chegou a segunda cómoda e há danos nessa também. Três cómodas mais tarde e FINALMENTE! O serviço ao cliente só me pode devolver 50 dólares, o que nem sequer é suficiente para o que eu passei. Eu nunca voltaria!

Eu recomendo vivamente CANALES! A melhor experiência de compra que eu já tive em muito tempo! Stephanie Palacio foi a vendedora que me ajudou a encontrar exatamente o que eu queria. Ela levou o seu tempo para se sentar e falar sobre o que eu precisava, eles não tinham um sofá-cama rainha na loja, mas ela foi capaz de encontrar isso na medida exata que eu queria. Todos os que lá trabalhavam eram tão prestáveis que, assim que entrámos, perguntámos se precisávamos de um vendedor. Há cinco meses que ando à procura do sofá certo, graças ao Canales, tenho-o.