A minha mulher e eu fomos aos melhores electrodomésticos porque precisávamos de uma nova máquina de lavar louça para a nossa casa em Killington. Eu estou, nós ficamos tão impressionados com o serviço ao cliente, o conhecimento do produto, a apresentação e o prazer, se é que isso é uma palavra, da experiência. Queremos agradecer e recomendar os melhores electrodomésticos e cozinhas em Rutland Vermont.

Tinha uma boa experiência geral. Um dos nossos aparelhos veio arranhado, mas eles trocaram-no e tiveram o novo 2 dias depois. A única razão pela qual não são 5 estrelas é porque tive de encomendar uma extensão de capota de gama depois do facto de termos tectos mais altos. Gostaria que o vendedor tivesse perguntado sobre a altura do tecto quando encomendámos para evitar o atraso no envio/chegada após o facto.

Estou um pouco em conflito quanto ao que avaliar a minha experiência. Entrei na loja para comprar um pacote de electrodomésticos que o Home Depot tinha anunciado. O pessoal de vendas não conseguiu me conseguir o preço anunciado, mas chamou o gerente, Javier. Javier imediatamente trabalhou no problema, descobriu porque o preço não estava a subir, explicou porquê e resolveu o problema. Eu teria que dar ao Home Depot 2 estrelas devido à publicidade mal formulada e a um processo interno pobre, mas tenho que dar ao Javier 5 estrelas mais por um grande serviço ao cliente e resolver rapidamente o problema.