Eu classificaria a 0, se pudesse. Tentei comprar uma máquina de lavar roupa, depósito em Richmond, TX. Eles tinham-na em exposição, mas não disponível, o tipo que estava à minha espera, deixou-me a dizer que a ia devolver dentro de minutos para a encomendar.Aqueles dois minutos se transformaram em 40 minutos, vários funcionários ligaram através de seu sistema que alguém veio me ajudar no departamento de aparelhos, nenhum apareceu, eu então acabei indo para o atendimento ao cliente na frente para pedir a lavadora, como surpresa, o preço do deslocamento estava totalmente errado por mais de 200 dólares a menos e a lavadora estava fora do arrufo. Uma verdadeira bagunça. Acabei comprando a lavadora em uma loja de liquidação, entrei e levei para casa no mesmo dia. Nem um único arranhão nela.

Eu dou quatro estrelas a esta loja de penhores porque no mundo das lojas de penhores, eles fazem o que fazem muito bem. Só tens de ser tão duro como eles. Eu encontrei grandes negócios, incluindo muitas guitarras, armas ou duas, uma vez uma faca de arco e marcou um grande negócio num amplificador de guitarra de tubo uma vez. Vendi-lhes guitarras e levei uma tareia, mas é de se esperar isso. Também levou mais de nove meses para ver aqueles violões venderem a parede, então eles tiveram que carregar aquele dinheiro todo aquele tempo. Como as lojas de penhores vão, desde que limparam e reorganizaram a loja, elas não são ruins. Mas lembre-se que eles estão lá para ganhar dinheiro, não lhe faça nenhum favor. Por isso, tens de regatear e estar disposto a andar, o que eu já fiz uma ou duas vezes. E para ser honesto, acho-os melhores do que a maioria das outras lojas de penhores na área de Cleveland.