Carla Fontoura: Profissionalismo e dedicação! Bons preços.

Aldina Costa: É aonde me sinto bem eu adoro ir a Fátima

Esta tem sido, de longe, a pior experiência que já tive numa loja de retalho. Demorou 20 minutos a encontrar alguém que me pudesse ajudar. Enquanto eu andava por aí a pedir ajuda, outro cliente reparou. Ele disse: "Oh, você também não consegue encontrar ajuda? Eles têm todas aquelas pessoas no registo e conhecem uma para ajudar a encontrar coisas." Ele também estava à espera há algum tempo. A sua única graça salvadora foi uma senhora mais velha muito querida a arranjar uns carrinhos lá fora. Ela era amigável. Isto teria sido uma estrela se não fosse por ela ser tão querida.

A experiência de compra deles foi fantástica. O Matt foi ótimo para trabalhar e tornou o processo de compra extremamente simples. Ele foi informativo e orientado durante todo o processo, mas a entrega e instalação foram terríveis. Nunca me foi dada uma ETA na entrega. Basicamente, vai estar lá na quinta-feira. Eu nunca recebi um telefonema ou um e-mail que me desse uma estimativa de entrega. Verifiquei com a loja às 10 da manhã e me disseram que eles ligariam em breve. Esperei em casa o dia todo e finalmente recebi uma chamada às 17:00h. Tirei um dia de folga por nada. Como comprador, esperava mais comunicação e serviço após a venda.