Felícia Pontes: Terá de evoluir um pouco mais..

Ana Mónica Costa Tavares: Muita oferta de lojas, para além do continente hiper.

NÃO COMPRAR APLICAÇÕES DO DEPÓSITO HOME DE LYNCHBURG. Encomendei uma máquina de lavar e secar roupa no dia 21 de Novembro. A entrega foi agendada para 1 de dezembro. Em 30 de novembro, recebeu uma chamada dizendo que a entrega seria do meio-dia às 16 horas do dia 1 de dezembro. Como ambas as partes trabalham em tempo integral, tiveram que providenciar para que terceiros se reunissem para a entrega. Em 1 de dezembro às 11:30, recebeu uma chamada dizendo que a entrega seria adiada até 16 de dezembro sem nenhuma explicação. Cada gerente assistente escreveu e-mails para a gerência superior documentando a nossa reclamação. Estes e-mails não fazem nada. Estes gerentes assistentes não fazem nada para resolver o problema, a não ser escrever e-mails que parecem ser ignorados. Um também afirmou que o problema está fora das suas mãos e que o Home Depot não é responsável pelo problema. É culpa do seu serviço de entrega contratado. A máquina de lavar e secar existe e está sentada num armazém na zona de Roanoke. Os clientes não estão autorizados a recolher a mercadoria no armazém.

Adoro ir ao Home Depot buscar o que precisas e ir embora. No entanto, eu fui comprar algumas fechaduras de porta e quero que todas sejam trancadas da mesma maneira. Ninguém estava lá para fazer isso, por isso comprei-as e eles disseram-me para voltar no dia seguinte depois das 10 e elas seriam feitas logo pela manhã. Eles nunca foram trancados, nunca foram encontrados, não fazem ideia do que lhes aconteceu. Eu tive um reembolso e saí e fui para Lowes.