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Estou mais do que chateado com o serviço deles! Comprei uma geladeira no mês passado, e as coisas correram bem. Na semana passada, eu comprei uma máquina de lavar e secar, e a entrega foi uma chamada, sem show. Foi remarcada para hoje, e eu estou fora da janela, e ninguém ligou. Falei com ambos os gerentes para resolver os problemas, e eles são tão horríveis quanto os representantes do serviço de atendimento ao cliente.

Hoje foi uma experiência agradável no The Home Depot, o que nem sempre foi o caso. Hoje, todos foram prestativos, amigáveis, e realmente pareciam gostar do seu trabalho. Também fiquei satisfeito por terem contratado um cavalheiro sénior, que foi tão agradável, e que se mudou a um ritmo descontraído (e apropriado), o que me pareceu correcto.

Comprei dois cartões iTunes de 50 dólares nesta loja, o funcionário não os activou, quando fui para casa para os resgatar não puderam ser resgatados, toquei maçã e eles disseram que não estavam activados e tive de voltar à loja para os activar, quando fiz isto o funcionário disse que não era problema dele, ele recusou-se a reactivá-los e disse-me para ir tocar maçã. Quando eu expliquei que tinha feito isso, ele me disse que o problema não é dele. Basicamente eles roubaram-me 100 dólares e não me deram um produto funcional pelo meu dinheiro e depois recusaram-se a resolver o problema. Nunca mais voltarão lá.