MarVegan Beach Bar: Uma empresa singular em Portugal!

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Não te distraias com os anúncios engraçados. Foi ao Appliance Direct para comprar um novo conjunto de electrodomésticos - Frigorífico, máquina de lavar louça e forno. Ao entrar na loja, fui recebido por um representante de vendas, Guy. Após a venda ele pareceu-me muito útil, mas falou rapidamente e apressou-se a passar as informações de preço / entrega. Perguntei várias vezes se o preço final incluía a entrega e instalação e ambos estávamos de acordo. Quando os meus electrodomésticos foram entregues, disseram-me que eu devia mais $150. Liguei imediatamente para a loja porque não foi isso que foi acordado. Fui direto à loja para falar pessoalmente com Guy devido a esse mal-entendido e fiquei completamente desorientado. O Guy foi mal-educado e desrespeitoso. No meio da conversa ele pegou um telefonema e foi embora depois de afirmar que tinha feito isso por 20 anos e que nunca teria feito essa afirmação. Eu não recomendaria fazer compras diretamente na Appliance.

Chamado para verificar um pedido especial, foi dito que seriam 2 semanas, foram 3 sem nenhuma palavra. Foi a primeira vez que ouvi o telefone tocar durante mais de 6 minutos. Da segunda vez escutei por cerca de 5 minutos antes de alguém atender. Disse à CS por que eu estava ligando, ela respondeu com Você precisa esperar porque eu tenho clientes e me colocou em espera antes mesmo que eu pudesse responder. Normalmente não me importo de ser colocado em espera, mas o facto de as pessoas serem mal-educadas ao fazerem o seu trabalho chateia-me. Estou a escrever isto enquanto estou em espera. O tempo total em espera sozinho é mais de 17 minutos.