Federica Esu: Le suites sono molto molto carine, e Luis il ragazzo che le gestisce è sempre attento e disponibile, pronto a dare ottimi consigli anche sul Portogallo in generale. L'edificio che le ospita si trova in un punto strategico molto utile per girare la zona del Douro con la macchina. Di fronte, il supermercato molto utile, ma la vista delle camere da sul fiume, un risveglio molto piacevole. Per la colazione, si ha una convenzione con la pasticceria vicina, ottimi prodotti!!

BPM: Please delete this entry! It led us astray. There is a real hotel with the same name in a different part of the city.

Eu deveria ter feito uma entrega em 01/10/2020 depois de esperar o dia todo, finalmente recebi uma ligação da Stacy às 17h dizendo que a entrega não vai acontecer por causa da chuva e os caras da entrega precisam colocar as botas para não bagunçar o chão das pessoas e a entrega vai acontecer no dia seguinte, então no dia 11 eu espero até as 14h e nenhuma ligação. ou mensagem de texto sobre o ETA mesmo que Stacy tenha dito que me ligaria para me avisar quando eu pudesse esperar a entrega Eu tive que ligar para casa às 14h para ele me dizer que a entrega não aconteceria por volta das 18h Se eu fosse o cancelamento deles no dia anterior eu deveria ter sido o primeiro da lista no dia seguinte para não mencionar que eu tenho um filho para alimentar o pobre serviço de atendimento ao cliente

Esta loja é absolutamente deslumbrante! É uma pena que a senhora mais velha do registo não seja tão agradável. Eu estava de visita de fora da cidade e passei por cá com o meu marido e os meus filhos. Fui abordada pela primeira vez por uma senhora mais nova que me pareceu muito conhecedora e agradável e me ajudou a encontrar exatamente o que eu precisava......Quando chegou a hora de conferir uma senhora mais velha, no registro, estava olhando para o meu marido e filhos desagradavelmente....Needless para dizer quando eu finalmente paguei ela não colocou minha compra em um saco, não perguntou como eu encontrei tudo e nem mesmo me desejou um bom dia. Não sei bem quem ela é, mas se esta fosse a minha loja não gostaria que alguém com esta personagem a representasse. Todos nós temos um ou dois dias maus, mas acredito firmemente que o atendimento ao cliente é tudo e nenhum cliente deveria sentir-se indesejado numa loja tão bonita.