O site disse que eles transportavam um produto específico. Eu liguei antes e o associado disse que eles transportavam o produto específico. Conduzi mais de uma hora para ir buscar esses produtos específicos e um associado muito rude anda pelos corredores à procura do produto, acabando eventualmente por ficar escondido, mas não consigo encontrá-los. DesculpeYeahhhh parece que a partir de agora estou a fazer compras em baixo. Que má experiência.

Pessoal útil, seleção decente. Galvin tem sido a nossa principal loja de electrodomésticos há anos. Não é a loja mais elegante do interior, mas o pessoal é simpático e útil e presta-lhe atenção. Muito mais agradável do que as grandes lojas de caixas locais, embora os seus preços possam ser melhores do que os da Galvin. Mas considerando o quanto usamos esses aparelhos, o custo por uso é insignificante, então eu estou feliz em pagar por um serviço decente. A instalação também é atenciosa.

Encomendei uma máquina de lavar e secar há 3 semanas. Receba uma chamada na manhã da entrega para me informar que a minha máquina de lavar e secar já não está disponível e para ligar para o serviço ao cliente. Ligue para o serviço de atendimento ao cliente para saber o que se está a passar. Um representante disse-me que a máquina de lavar já não está disponível junto do fabricante. A chamada é desconectada. Ligue de volta para o segundo e outro representante me diz que eles não conseguem encontrar o meu pedido para ligar para outro. Ligue para outro número e eles também não conseguem encontrá-lo e me encaminhem para o primeiro número. Ligue de volta para o primeiro número e o 4º representante me informa que ele simplesmente não chegou do fabricante. Então, quem sabe o que realmente está a acontecer? O atendimento ao cliente é horrível e a falta de comunicação não existe. Eu não recomendaria o Sears.com para nada.