Sandra Lopes: Excelência no trabalho que fazem.

ana martins martins: Super bons profissionais....

Se eu pudesse dar ao Home Depot uma estrela negativa, eu daria. Encomendei uma vaidade e ela foi entregue em mil pedaços partidos. Tentei várias vezes fazê-los apressar a entrega de outra e eles recusaram. Encomendei uma segunda e não tinha sido enviada há mais duas semanas. Eu tentei cancelar. Então eu recebi um e-mail fora de estoque no dia seguinte apenas para receber outro e-mail no dia seguinte que eles tentaram levar meu dinheiro. Dizia que quando eu consertasse minha conta bancária eu teria que reordenar. Falei com o serviço ao cliente e tudo o que me deram foi o run-a-round. Gastei milhares de dólares ao longo dos anos e nunca mais vou gastar outro centavo com eles.

Nem te incomodes com as compras nesta loja, eles só te vão dar a volta por aí. A pickup online é uma experiência absolutamente terrível. não estava funcionando, então eu entrei para perguntar a eles sobre isso e eles disseram que estaria pronta em alguns minutos. Duas horas depois eles voltaram e disseram que não era problema deles e me disseram para sair e ligar para o suporte ao cliente. Eu gastei mais de $900 e eles agiram assim que é muito dinheiro para eles estarem brincando assim. tive que acabar recebendo o item enviado para minha casa depois de ligar para o suporte ao cliente e esperar por 30 minutos. Agora, em vez de poupar tempo e tornar tudo mais rápido e fácil, tenho de esperar três dias até que chegue a minha casa. Eles também estavam constantemente tentando me chatear enquanto eu estava olhando para os laptops e me diziam as especificações erradas para os laptops.