Eu tenho dois Freeze Dryers da Harvest Right e adoro-os! Eu não tenho tido problemas com os liofilizadores (já os tenho há quase 3 anos). Recentemente, uma das minhas bombas de vácuo parou de funcionar. Contactei a Harvest Right e o atendimento ao cliente foi óptimo! Normalmente falo com o Tristan e ele me ajudou com uma compra e me ajudou com a Izzy que ajudou a resolver o problema com a bomba. Ela foi muito rápida, atenciosa, e resolveu o problema quase imediatamente. Harvest Right vai consertar e me mandar de volta. Eu nunca tive uma má experiência com o serviço ao cliente ou com o suporte técnico de ajuda, sempre que precisei. Uma grande empresa!! Obrigado!!

Falta um pagamento, o lavador deixou de trabalhar! Esqueci-me do nome do empregado, mas ele era muito compreensivo com as nossas necessidades. Ele trouxe um lavador substituto e levou o nosso para o serviço. Ele fez tudo isto em 4 horas. Eu escrevi esta revisão assumindo que vamos ter a nossa máquina de lavar de volta em condições de funcionamento. Pagámos muito dinheiro por ela.------------------------------------- Felizmente não recebemos a nossa máquina de lavar de volta, ainda estamos a usar a máquina emprestada. Eu liguei tantas vezes e eles estão me dizendo coisas diferentes. Eu não sei o que fazer?