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Estamos a tentar falar com alguém no comando há semanas. Compramos uma grande quantidade de drywall que a gerência nos assegurou ser o que precisávamos para o nosso restaurante. Eles estavam com falta de entrega, então enviamos um trailer de trator para lá para pegar, e pagamos o pessoal para descarregar. É o drywall errado. Desperdiçamos várias centenas de dólares para conseguir isso e agora não conseguimos que ninguém na loja nos ajudasse em uma devolução. Esperemos que esta revisão possa ajudar quem quer que precise de ajuda para voltar para nós e resolver isto antes de procurar um conselho legal. A ordem está sob James Bishop. Por favor, aconselhe. Extremamente desapontado com o nível de serviço ao cliente recebido.

Uau. Fui ao Bray & Scarff em Tysons para comprar uma máquina de lavar louça porque a minha tentativa de o fazer no Home Depot acabou em desastre. As pessoas do Home Depot não queriam tocar no granito e esqueceram-se de desligar a água quando desligaram a velha máquina de lavar louça, antes de perceberem que eu tinha granito. Passou um mês desde então e ainda estão a dar pontapés no problema para trás e para a frente a diferentes seguradoras. Contraste isso com a experiência de hoje com Bray & Scarff. Eles entraram, foram profissionais, foram perfeitamente cuidadosos, e entraram e saíram rápido. Os vendedores da loja também eram ótimos. Eu definitivamente tenho uma nova loja de eletrodomésticos e as lojas Big Box agora parecem irrelevantes. Bom trabalho, malta! Craig era um vendedor atencioso e prestativo, e Jeff fez um super trabalho quando eu precisei de ajuda com o meu desconto. Em torno de uma grande experiência, e eu estarei de volta.