Estamos remodelando uma nova casa que acabamos de comprar e temos comprado muitos itens ao longo dos anos no RC Willey. Sempre tivemos maravilhosos associados de vendas que nos ajudaram ao longo dos anos, mas gostaríamos de dar uma apreciação especial a Zachary Kondrk. Neste dia e época de atrasos devido à Covid e todas as interrupções na cadeia de fornecimento e entrega, Zach tem sido incrivelmente paciente e positivo em ajudar nas nossas múltiplas necessidades para a nossa renovação. Tivemos de mudar as nossas escolhas de produtos várias vezes e cada vez que o Zach tem sido extraordinariamente paciente e agradável de lidar. Ele toma tempo para ouvir as nossas necessidades e apontar as melhores opções e toma um cuidado extra para garantir que o produto está disponível e se não a data esperada de disponibilidade. Zach tem sido maravilhoso de lidar e faz sempre um esforço extra para garantir que sejamos tratados com a máxima gentileza e respeito. Obrigado Zach e obrigado RC Willey. Você continua sendo nosso revendedor quando se trata das nossas necessidades domésticas e isso começa com o seu calibre superior de membros da equipe.

Então eu vim a este local hoje à procura de um adaptador de mangueira para uma máquina de lavar compacta. Eu estava andando no departamento de eletrodomésticos procurando o item, bem como alguém que pudesse me ajudar. No entanto, fui recebido por uma mulher mais velha que parecia saber o que ela estava fazendo. Ela perguntou se poderia me ajudar a encontrar algo e eu respondi com um sim, espero que sim. Então eu disse a ela o que eu estava procurando e ela me acompanhou até onde estavam os adaptadores de torneira. No entanto, esta senhora tinha o toque ou algo assim. Ela continuava a pôr as mãos em mim. Ela me deu algo que parecia um adaptador feminino ou masculino para uma torneira. Eu expliquei que era a coisa errada que ela me entregou. Eu estava de costas para ela e ela se encostou em mim e eu tive que dizer firmemente a ela para "recuar de mim eu não vou roubar nada daqui", ela recuou e continuou me observando. Ela me disse o que eu estava procurando, eles não venderam. Disse-lhe então que estava bem e que agradeço a ajuda dela e que tenha um bom dia. Ela então me tocou mais uma vez e me bateu no ombro e disse: "Tenha um bom dia". No entanto, eles venderam o adaptador da torneira para lavadoras compactas. Eu mesmo peguei no artigo e paguei por ele. Essa foi de longe a experiência mais louca que já tive em uma loja de melhorias domésticas. Ela obviamente não era competente das peças que estão sendo vendidas em seu departamento. Eu digo que ela precisa de ser requalificada nos itens do seu departamento, bem como no serviço ao cliente.