Teresa Soares: Fazem estacionamentos abusivos e ainda se acham com direitos de o fazer. Cliente já chamou para não o fazer e a resposta é... que chamem a polícia. Péssima imagem que dão à empresa

Pedro Campos: O melhor dos produtos químicos industriais de limpeza e desinfecção

Cada insígnia (sua marca de loja) que eu comprei tem sido de qualidade. Eu ainda tenho uma TV Dynex (marca antiga da loja) de 65 polegadas que eu amo. Eles têm o preço correspondente para mim e me permitiram voltar no dia seguinte e comprar o item "à venda com compra" ao preço de venda. Ao longo de alguns anos quase todas as interacções de serviço ao cliente têm sido positivas.

O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Não estou a brincar, nunca experimentei algo assim. Acabámos de nos mudar para uma casa e precisávamos de encomendar um frigorífico. Encomendámos um frigorífico e um fogão desta loja e depois de recebermos um e-mail de confirmação, só o fogão foi entregue (uma semana depois) Ligámos e afinal o frigorífico estava esgotado. Por isso encomendámos um novo. Passou uma semana e ainda não houve nenhuma chamada a preparar uma entrega, apesar de o e-mail ter dito que eles iriam ligar dentro de 24 horas após a compra. Ligámos para a loja e desligaram-nos duas vezes e, na terceira vez, disseram que o gerente nos ia ligar de volta. Esperámos 3 horas e nenhuma chamada. Então telefonámos novamente. Ficámos em espera durante 20 minutos porque o sócio tinha de falar com o gerente dele. Finalmente eles disseram que iam entregar dentro de 2 dias. Normalmente eu dou às pessoas o benefício da dúvida, mas estamos vivendo fora de uma geleira e eu sinceramente estou ficando louco.