Francamente, fiquei muito desapontado com a minha experiência. Primeiro trouxe um fogão que foi danificado durante o isolamento e demorou mais de um mês para receber a peça de reposição. Depois de ter instalado uma máquina de lavar louça defeituosa, nunca mais ligaram as minhas mangueiras e tive uma inundação no meu porão e tive que rasgar parte do chão da minha cozinha. E como se isso não fosse suficiente, eles voltaram a entregar a máquina de lavar louça errada! Não, não sou um cliente satisfeito. Em todo o desmaio estou a escrever em nome da minha irmã, é demasiado simpático para escrever algo assim.

O Super Charles vive verdadeiramente à altura do seu nome! Charles no departamento de pintura foi muito educado e acolhedor e muito conhecedor de todos os departamentos. De passagem ele disse olá e perguntou se precisávamos de ajuda para encontrar alguma coisa, direcionou-nos para a nossa ilha necessária e disse-nos exatamente onde encontrá-la na prateleira. No meu tempo no departamento de pintura eu o testemunhei fazer a mesma coisa com pelo menos três outros clientes. Quem me dera que todas as lojas pudessem praticar um serviço de atendimento ao cliente tão bom! A loja também estava limpa e bem abastecida.