Federal Way Custom Jewelers é a joalheria mais incrível! Eu sou cliente há anos e desde que descobri o FWCJ, eu nunca mais vou a outro lugar! Você não vai encontrar outra joalheria com uma seleção melhor! Tantas pedras preciosas e bonitas. René viaja pelo país em busca das melhores jóias para os seus clientes, que ele trata como família! Eu adoro joalheiros da Via Federal!

Fiquei muito feliz com a formação Xero que recebi da Tracy especialmente porque não tenho conhecimentos sobre contabilidade, não é o que eu faço, a Tracy foi muito profissional e prestativa. Todas as perguntas foram respondidas em detalhe e ela sempre foi muito paciente comigo. Mesmo depois de uma aula... Continuei a contactá-la com perguntas que eu tinha esquecido e cada vez que ela voltava para mim imediatamente com as respostas... Continua o bom trabalho e obrigado mais uma vez por todo o teu apoio contínuo... Benny

Esta loja tem um péssimo atendimento ao cliente. Eu trouxe uma foto do meu recibo e um cupom que o caixa deles esqueceu de ligar. Em vez de digitalizar a foto e me ajudar (já que foi um erro deles) a primeira senhora do serviço de atendimento ao cliente me disse que eles tinham que ter a cópia física. Eu perguntei porquê e ela disse que eles tinham que ver a especificação do item. Quando eu expandi a foto e mostrei a ela a itemização, ela pediu desculpas, ela precisava da cópia física. Eu digo apenas para tornar todo o processo mais difícil. Depois de dirigir de volta para casa e voltar, ela nem sequer disse obrigado pela compreensão. Seu pobre atendimento ao cliente significa que eu não serei um patrono de seu tijolo e argamassa. Eu nunca tive um problema de atendimento ao cliente sem o Bed Bath and Beyond antes desta loja. Eles normalmente são tão acomodativos. O gerente desta loja precisa desesperadamente trabalhar no atendimento ao cliente...vem de cima para baixo. Da próxima vez, tente ser acomodado e ajudar o seu cliente, em vez de dificultar as coisas.