Nuno Coelho: Atendimento impecável. De resto e mais do mesmo... Qualidade e inovação em soluções para as obras...

Susana Barros: Atendimento de excelência: especialistas, rápidos e super simpáticos. Recomendo!

Você teria tantos clientes mais satisfeitos que não ficariam incrivelmente frustrados se você simplesmente perdesse o sistema telefônico automatizado. Ninguém gosta de sistemas telefónicos automatizados. Basta atender o telefone e perguntar-nos o que precisamos, e ajudar-nos. Eu não sei porque isso é pedir demais. Hoje perdi mais de uma hora da minha vida tentando entrar em contato com a loja local para poder agendar a instalação em um início remoto que eu comprei lá. Agora tenho que dirigir até a loja porque não consigo entrar em contato com ninguém no telefone que encaminha as chamadas para um número 800 em vez da loja local. Tão incrivelmente frustrante e inútil.

Que grande ajuda esta empresa é! Temos uma Whirlpool muito antiga que é esteticamente fantástica e que também está em muito bom estado de funcionamento em geral, mas a máquina de gelo começou a vazar pela frente. Conseguimos ir ao site deles, falar com um profissional, encomendar uma aba da porta da máquina de gelo e substituí-la por menos de 100 dólares! O único problema que tivemos foi que a nossa Whirlpool em particular teve algum tipo de modificação nas portas que a remoção do painel da máquina de gelo/água não saiu do jeito que o vídeo mostrou e a APP aparentemente não está ciente deste mod, então eles não puderam nos ajudar. Levou-nos várias horas exaustivas por causa dessa única modificação. Caso contrário, tudo é óptimo! Obrigado, APP!