António José: Muito dedicados, profissionais!

Lourenço Borges: Exemplar ,local para aqueles que já não são jovens.

Comprámos aqui um frigorífico Samsung em Fevereiro de 2019 que agora viemos a descobrir que tem defeitos conhecidos desde 2009. A máquina de fazer gelo já não funciona e a temperatura não é consistente após chamadas de serviço. A Best Buy não deve vender este produto. Chamada para falar com o gerente da loja e ao telefone por mais de 15 minutos sem pessoa ao vivo para atender!!! Como se gere um negócio desta forma?

Compra de TV online para recolha na calçada em 10/7/2020. Eles nunca trouxeram produtos para a calçada. Tiveram de ir à loja durante uma pandemia. Em 11/12/2020, a TV parou de funcionar. O site diz que não pode ser devolvido após 15 dias??? Ninguém atende o telefone na loja. Produto horrível e serviço de loja. Nunca mais vai comprar na Vizio ou Best Buy.

Quem me dera poder dar à equipa de encomendas online uma 5 estrelas negativa. Fui buscar o meu pedido online, enviaram um tipo grande para ir buscá-lo, demorou 1 hora e ele não voltou. Eles chamaram-no várias vezes sem resposta. Falei com o gerente deles, e acabei mandando uma senhora para ir procurá-lo. Duas horas depois, sem nada. Acabei por abandonar a minha encomenda e sair da loja. Vou enviar uma mensagem semelhante ao gerente do distrito deles.