Eu prefiro comprar eletrodomésticos no Famous Tate em Oldsmar, Flórida, embora eu viva muito mais perto de outro Famous Tate. Comprei uma nova máquina de lavar e secar na loja Oldsmar, e fi-lo por telefone com o gerente Adam que era super simpático, e fácil de lidar. Comprei outros electrodomésticos deles no passado, e sempre fui bem tratada. A entrega também foi rápida.

Eu interagi com três funcionários diferentes no armazém e estou tão impressionado com a qualidade do serviço que recebi de todos eles. Eric, Anthony e Shawn foram todos acomodadores e orientados para soluções. Eu escolhi fazer a minha compra na loja de Dallas em vez de outras lojas que estavam mais próximas. Optei por pagar um pouco mais no envio porque achei esta equipe super bem treinada.

No final de Agosto adquirimos alguns tratamentos de janela personalizados que correram bem. Quando chegaram, a instalação correu bem em 4 das 5 janelas. A quinta não incluiu a valência nem a pista de montagem. Ligamos imediatamente e eles pediram um substituto que foi enviado para nós. À chegada faltavam os mesmos artigos. Fizemos várias chamadas e falámos com vários funcionários e o problema ainda não está resolvido. Disseram-nos que eles nos ligariam mais tarde antes do final do dia e não recebemos as nossas chamadas de volta. Muito desapontados com o serviço ao cliente que recebemos.