Liguei para verificar o status de um pedido online e o serviço que recebi foi horrível. Falei com a Felicia que me disse que a unidade da janela estava em stock mas que ela precisava de verificar se era para a minha encomenda, ela pôs-me em espera e desligou-me o telefone. Eu liguei para o número de volta três vezes e fui enviada para o correio de voz. Então liguei para o telefone da loja onde Gabrielle atendeu e me colocou em espera por 30 minutos e nunca atendeu, então desliguei e liguei novamente e ela atendeu imediatamente. Expliquei a ela que tudo que eu queria saber era se o meu pedido estava pronto porque eu não estava dirigindo da esquina para pegá-lo, mas de Lafayette e minha hora de pegar era 12:00 e eu não tinha recebido aviso e já era 12:15. Ela me transferiu imediatamente para Felicia mais uma vez que me colocou em espera AGAIN e outra mulher respondeu muito rudemente me perguntando com quem eu queria falar. Eu expliquei ONCE AGAIN que eu estava ligando sobre o meu pedido e ela me disse que eles não tinham meu item depois que Gabrielle e Felicia me disseram que tinham um em estoque. Um serviço extremamente pouco profissional e horrível recebido desta loja!!

A publicidade na interestadual foi óptima, mas a honestidade foi um pouco fora do comum. A localização era um pouco fora do caminho. Eles tinham um monte de itens e coisas divertidas para olhar. O preço não era mau em muitos deles. Mas nem tudo era uma antiguidade, e alguns preços estavam tão longe do valor real. Tudo estava indo muito bem até que eu fui verificar, e então o serviço acabou sendo extremamente rude. Acho que estando na casa dos 20 e poucos anos, a mulher mais velha que dirigia o lugar não achava que o respeito tinha de ir para os dois lados. Quando eu educadamente chamei a senhora para fora sobre isso, ela disse bem que ainda é um bom negócio, eu não vejo porque você iria reclamar (eles tinham aumentado o preço de um item como eu estava pagando por ele, mesmo que a etiqueta estava claramente marcada).