Eu fui à Best Buy hoje. Enquanto meu marido e eu caminhávamos em direção à entrada, vejo um vendedor falando com um casal, que então começou a caminhar de volta para o carro deles. Perguntei-lhes se não deixavam entrar as pessoas. O casal responde que é preciso marcar uma hora... Que se lixe. Se o Walmart e todas as outras lojas estão a deixar as pessoas fazerem compras sem marcação, porque é que elas estão. Isto é ridículo! Eu não vou voltar à Best Buy de sempre.

Quando o homedepot.com diz que uma loja tem dois de um item em estoque, eu vou lá para comprar um, e não há nem mesmo uma etiqueta de prateleira para ele, eu fico com raiva. Não houve nenhuma tentativa por parte do balconista de procurar o item; espera-se apenas que os clientes tolerem vir às lojas e não encontrem o que a Home Depot afirma ter à venda. Da próxima vez que eu precisar de uma ferramenta, eu encomendarei da China.

Sempre que cá vimos, o pessoal diz sempre olá, como posso ajudar-te. Adoro que eles estejam a manter um óptimo serviço ao cliente. Às vezes só encomendamos online porque é super fácil, mas eu adoro ir e olhar para a minha electrónica. O pessoal de todos os departamentos está sempre disposto a ajudar-vos. Sempre foi uma ótima experiência aqui.