Embora eles ainda não tenham atualizado a sinalização de máscara que cita um mandato local agora invocado, estou orgulhoso da liderança da loja e posso dizer que o atual GM está administrando suas equipes muito bem. Fui comprar um novo berbequim elétrico ontem e não usei máscara. Eu tinha resolvido fazer compras em outro lugar caso um funcionário me confrontasse sobre não ter uma, mas fiquei agradavelmente surpreso com a simpatia e ajuda do pessoal quando precisei de ajuda para escolher entre as opções da DeWALT. Enquanto muitas lojas estão a encaminhar clientes que não usam máscaras (mesmo antes de descobrir se eles têm ou não isenções legítimas), os funcionários deste Home Depot específico sem dúvida reflete sobre o nível de liderança da GM e sua comunicação minuciosa para suas equipes sobre como lidar com os clientes que não usam máscaras. Certamente estará dando prioridade à sua loja no futuro!

Tinha uma necessidade de última hora para visitar este local, num DOMINGO. Eu vim de Akron (porque, é claro, nenhum dos locais aqui estavam abertos), e eu não estava indo em meu nome, o que foi ainda mais enervante. Eles foram super amigáveis e prestativos e tornaram a minha experiência lá muito agradável. Fui capaz de retransmitir opções e tornar a transação agradável e rápida, o que foi tão apreciado. Mais uma vez obrigado pela vossa ajuda!