Carlos Costa: Galp mais barata da zona de Paços de Ferreira e arredores.

Sandrine Gonçalves: Sítio tranquilo, com uma diversidade de lojas e zonas para descansar

Entrei lá para comprar uma TV, sabia exatamente que marca/modelo eu queria. Enquanto estava ali, pude ver um dos funcionários ali parado, flertando com uma mulher. Ele olhou para mim várias vezes e continuou a ignorar-me. Sem ver mais ninguém, fui até a seção de computadores e disse ao cara lá que estava interessado em comprar uma TV e sabia qual eu queria e só precisava de alguém para tirá-la das traseiras. O cara suspirou como se eu o estivesse incomodando e perguntou se eu tinha perguntado a alguém que trabalhava naquele departamento. Expliquei que não conseguia encontrar ninguém que fosse livre para me ajudar. Ele suspirou novamente e me disse que iria me encontrar lá. Caminhei até às televisões e enquanto esperava que o tipo me ajudasse, vi como um casal a cuidar exactamente da televisão que eu procurava comprar caminhar em direcção aos registos. O cara finalmente apareceu depois que eu esperei por vários minutos (lembre-se que era de manhã cedo e a loja não tinha muita gente lá). Eu apontei para a TV que eu queria, então ele saiu pelas traseiras e alguns minutos depois ele disse que as TVs estavam esgotadas e que podiam encomendar uma que levaria 1-2 semanas para chegar à loja. Perguntei se eu podia comprar a modle display, já que não me importava com a caixa, e ele disse que eles não podiam fazer isso. Atravessei a rua para uma loja cujo nome começa com parede e fui imediatamente saudado por um empregado e saí com uma TV naquele dia. Eu não voltei à Best Buy desde essa experiência. Quando alguém está prestes a gastar mais de mil dólares em uma TV, você pensaria que os funcionários estariam mais ansiosos para ajudar.

Muito desapontado com esta loja e com o pessoal. Compramos uma máquina de lavar e secar Maytag de ponta em Julho. Tivemos que encomendar a máquina de lavar e secar por não estar em stock e ela chegou mais rápido do que o esperado. Fiquei entusiasmada com a compra, mas isso não durou muito tempo e tivemos problemas com a máquina de lavar e secar. Telefonámos após uma semana e como vivemos a mais de 25 milhas da loja, eles mandaram uns tipos buscar a máquina de lavar e, entretanto, trouxeram uma boa máquina de lavar para usarmos. Nós ligamos na semana seguinte muitas vezes tentando obter respostas sobre a máquina de lavar e nunca conseguimos obter respostas reais. Nossa vendedora, Taylor foi horrível em conseguir respostas ou mesmo nos ligou de volta depois de deixar mensagens, ou dizendo que ela iria nos conseguir respostas. O meu marido tentou arranjar um gerente e apesar de ter deixado muitas mensagens, ninguém lhe ligava de volta. Finalmente, depois de 3 semanas com a máquina de lavar, recebemos a máquina de lavar de volta, mas nenhuma resposta real sobre o que pode ter sido errado. Quando lhes demos a máquina de lavar eu tinha deixado o papel por cima do tampo de vidro e do painel de controlo e não havia nenhum arranhão (a cobertura protectora ainda está no secador para o proteger também). Quando voltou, a cobertura tinha desaparecido e havia um grande corte na frente da máquina de lavar!! O problema ainda não está resolvido, por isso liguei após alguns dias devido ao facto de ter demorado tanto tempo a usá-la. Eu pedi para falar com o serviço, mas aquela pessoa estava doente e eu falei com a gerente de vendas Melissa e lhe contei todo o problema e ela prometeu ligar de volta e isso ainda não aconteceu e já se passou uma semana!!! O departamento de serviço e o serviço de vendas é absolutamente horrível!! Eu não os recomendaria nem voltaria para eles por nada! Eles não se preocupam com os seus clientes e não há nenhum serviço após a venda. Muito triste e vergonhoso. Cuidado, não pensamos que haveria qualquer problema, comprámos uma máquina de lavar e secar roupa muito popular e a garantia alargada por muito dinheiro e esperávamos que fosse cortada e seca, mas não funcionou assim. Vá por sua conta e risco!!!