A única razão pela qual eles estão recebendo duas estrelas é uma para o bom showroom. Fora isso, o atendimento ao cliente foi absolutamente terrível. Comprámos uma máquina de lavar loiça Bosch e tivemos de encomendar a cor em especial. Tínhamos a certeza de que a cor correcta seria encomendada. Tudo estava bem até à entrega, onde levaram a nossa antiga máquina de lavar loiça e tentaram deixar a cor errada. O atendimento ao cliente foi incrivelmente lento para resolver o problema, então ficamos uma semana sem máquina de lavar louça e um lado do lava-louças. Se estava a comprar um aparelho caro, pelo menos entregue o correcto sem incomodar o seu cliente. *Note: o meu SO é aquele cujo nome está na encomenda.

Disseram-me que a minha compra de um congelador de arca frigorífica estaria disponível para recolha esta tarde. Viajei de nordeste para oeste do Erie com este propósito apenas para descobrir que nunca o descarregaram do camião e que o camião não estava lá. Sugeri que fizessem a entrega em minha casa e foi-me dito que teria de esperar duas semanas. Eu disse à recepcionista que eles não iriam receber o meu negócio e ela riu.