MUITO ACIMA DO PREÇO! Compreensivelmente uma loja pequena como esta pode ter um preço exagerado, no entanto o proprietário (Vicki) marca tudo DE MANEIRA! Sem mencionar que se você tentar comparar o preço dela com o que deveria ser, ela fica muito chateada. Eu estava tentando descobrir se eu poderia conseguir um negócio melhor em algum outro lugar em um livro. Acontece que o livro que eu estava a ver na loja dela tinha um preço de 41,99 dólares. O mesmo livro de Gleim custava apenas $30,99. Ela foi muito rude e me disse que eu era uma pessoa má e que eu deveria ter vergonha de mim mesmo.... Desculpe, sou uma estudante que tem muito pouco dinheiro.**A experiência de diversão***-GARANTIA que se você for lá e perguntar qual é a política de retorno, ela dirá quase que exatamente Não sou um Walmart ou K-Mart....Quando ela descobriu que eu era estudante na ERAU, ela se certificou de me avisar que ela é um MEMBRO DO CONSELHO na ERAU. Eu acredito que ela estava tentando me intimidar rs. NENHUMA CUIDADANÇA! Sem contar que ela vai te dizer que ganha muito dinheiro como membro da diretoria.... Você pensaria que um membro da diretoria da ERAU não tentaria dar um preço a uma estudante. Especialmente se eles alegam que recebem uma tonelada de dinheiro da universidade a que você vai. Eu estarei me esforçando para garantir que eu diga aos meus alunos para não fazer compras aqui e para dizer aos amigos deles. Eu provavelmente teria comprado o livro no final se Vicki não tivesse sido repugnantemente rude.

MÁ EXPERIÊNCIA! Fui aqui para devolver os jogos de troca que comprei online. Uma senhora disse que os jogos abertos não podem ser devolvidos. Eu sei que ela estava errada porque eu li a política online, e estou desapontado não importa porque ela disse isto. Se ela não está ciente desta política, então ela não deve trabalhar no balcão de atendimento ao cliente. Se ela sabe que a devolução é permitida, porque se recusou a me ajudar e me disse que não é possível... Eu não discuti porque sei que existe a opção UPS e mesmo que eu discuta, ela pode insistir em não permitir a devolução. Antes de ir à UPS, eu converso com o agente na Best Buy online. Lamento não ter feito isto na loja e mostrar isto a essa senhora. Quem me dera saber o nome dela e poder reportar ao seu gerente. Eles provavelmente precisam de mais treinamento no atendimento ao cliente, acho eu.