Ana Godinho: Estou a dias a tentar ligar e enviar emails para saber estado de uma encomenda e não respondem nem aos email nem atendem o telemovel...

Raquel Lima: Empresa 5 estrelas. Atendimento excelente. Pessoas muitos atenciosas e simpáticas. Cumprem os prazos. Preços super acessíveis. Aconselho !!

Tudo correu bem até eu ir ao armazém buscar o meu colchão. Demorou quase 2 horas para que eles o trouxessem e algumas pessoas ficaram lá esperando mais tempo do que eu. Eles não tinham organização. As pessoas que estavam lá por apenas 5 minutos pegavam suas coisas imediatamente enquanto outras esperavam mais de 2 horas.

Se eu pudesse deixar 0, deixava. Estas pessoas rasgaram a minha avó de 78 anos. Ela tinha problemas com os congeladores do frigorífico. Foi garantido por um redemoinho que eles rasgaram e 3 semanas depois devolveram a unidade. Agora está fazendo a mesma coisa e a dona do aparelho Lakewood diz que ela teve um problema de aquecimento e não de resfriamento. É velho mas não é incompetente. Disseram-lhe para se lixar. Não faça negócios com estes bandidos.

Encomendei alguns armários Merillat para o meu Master Bath em 27/05 e eles ainda não estão dentro. Foi prometida uma entrega de 3 semanas que não aconteceu. Toda vez que eu ligo para ver onde meus armários estão eles dizem que eu não sei e ainda não entraram, eu pedi para eles ligarem para Merillat para descobrir onde eles estão e eles disseram que não podem me dizer nada além de lá agora em seu caminho da fábrica. Eu liguei novamente para ver quando eles estavam lá e eles me disseram que o motorista ligou e marcou uma hora para sexta-feira de manhã para a entrega. O motorista não apareceu, então pedi à DC&A para ligar para a empresa dele e localizá-lo. Eles disseram que não sabiam como! Chama-se Serviço ao Cliente 101 DC&A! Estas pessoas na DC&A são realmente incompetentes e carecem de capacidades de serviço ao cliente...Ainda não há gabinetes!