Joao gonçalves: Excelente empresa na sua área de negócio

Bruno Ribeiro: Sonhos de consumo estão lá dentro

Na verdade estou muito feliz com a minha compra, no entanto o atendimento ao cliente aqui é terrível. Eu comprei uma combinação lavadora/secadora em março. A 1ª foi entregue e avariada. Tinha de ser imediatamente substituída. Após a instalação da nova compra, os técnicos estavam com pressa e não estava nivelada. Disseram que o chão era meu e não podia ser ajudado, mas a unidade que eu tinha antes estava nivelada, assim como a quebrada foi recebida. Acontece que a máquina de lavar não tinha pés. Isso estava programado para ser ordenado. Não ouvi nada de volta durante meses. Após o acompanhamento, foi tratado com desrespeito, todos que atendem o telefone são aparentemente um gerente :)Há uma janela de 1 hora de tempo para receber uma chamada para marcar uma hora para sair. Se você não estiver disponível e não puder atender a chamada, você tem que jogar a tag do telefone. Também será reportado ao BBB. Comprou algo e foi ignorado, e isso parece ser divertido para as pessoas que se preocupam com isso.

Tive uma grande experiência na compra de uma nova gama, máquina de lavar louça e frigorífico neste local. Não deixe que o título de raspar e amolgar a tomada o desencoraje. Estes tipos têm um sortido de todos os tipos de electrodomésticos muito topo de gama. Eles também transportam algumas ferramentas e móveis. Eles também têm uma bela garantia de 30 dias da loja. O Tom à secretária foi muito útil e conhecedor. Ele sabia o que eu estava procurando e estava disposto a andar por toda a loja comigo para me ajudar a restringir a minha busca. Obrigado, pessoal!