Eugénia Almeida: Ótimas francesinhas.A regressar com certeza.

Teresa Andrade: Tudo muito bom e atendimento excelente

O nosso congelador parou de funcionar e precisávamos de um frigorífico de substituição rapidamente. Eu não comprei nada do Bray & Scarff, mas um abriu recentemente em Springfield, então pensamos que o casamento lhes daria uma tentativa. WOW! Acho que nunca comprei um aparelho em outro lugar. Não só a seleção foi grande e os preços imbatíveis, mas o vendedor Marlon Lopez foi realmente incrível - muito atencioso, mas sem pressão. Nós tínhamos um orçamento e um cronograma apertado. Estávamos de um lado para o outro, incapazes de nos decidir e ele era paciente, extremamente gentil, e se inclinava para trás para conseguir a geladeira que queríamos, a um ótimo preço e em um curto espaço de tempo. Ficamos emocionados com a nossa compra e com Bray & Scarff e Marlon. A experiência de compra foi muito boa e sem tempo de espera. Bray & Scarff será o PRIMEIRO (esperançosamente apenas) lugar onde fazemos compras de quaisquer futuros electrodomésticos. Eles fizeram de mim um grande fã.

Um péssimo atendimento ao cliente. O funcionário que encontrei foi extremamente rude e não parecia saber muito de nada. Fiz uma encomenda online por volta das 17:30h que mostrou que estaria disponível para recolha dentro de uma hora. Pouco depois das 18h recebi uma mensagem dizendo que meu item estava pronto para retirada, então dirigi até a loja. Cheguei por volta das 18:30h e o trabalhador que veio à porta acabou de dizer que fecharam às 18h e não puderam me ajudar. Ele então procedeu a carregar uma tv para outro cliente. Expliquei que o item já estava pago e que o texto dizendo que o item estava pronto foi enviado para mim depois das 18:00h. O trabalhador ainda foi muito rude e continuou repetindo "não há nada que eu possa fazer" em vez de me dar uma explicação. Eu precisava do item o mais rápido possível e só lhe perguntava "então eu acho que só preciso ir comprar isso em outro lugar e cancelar meu pedido". Ele respondeu, dizendo que sim, você pode simplesmente cancelar o seu pedido. Eu não vou comprar mais nada neste local.