Ricardo Almeida: Local de excelência com um excelente atendimento...!

Vitor Dias: Lugar perfeito para uma boa massa e pizza!

Mandei várias vezes um e-mail a estas pessoas sobre uma peça que eu tenho que ver se elas estariam interessadas nela antes de receber qualquer tipo de resposta. Isto não é um pedaço de lixo barato. Finalmente recebi uma resposta e a senhora que me enviou um e-mail parecia entusiasmada com a peça, mas precisava de falar com o patrão e voltaria a contactar-me em breve. Eu não sei o que ela significa em breve, mas definitivamente não é meu. Tenho outros interessados, então eu não a venderia a eles se me oferecessem 10 vezes o preço. Eu não lido com pessoas que não são corteses como proprietários de negócios para potenciais clientes.

Uau, eu recebi um atendimento ao cliente incrível da Marie na HD EP. Encomendei bancadas personalizadas e foi-me dito que normalmente era uma espera de 5 semanas. Eu não estava realmente prestando atenção e de repente 8 semanas se passaram e eu não ouvi nada. Então eu liguei para a HD e a Marie imediatamente entrou em ação e, apesar de ter perdido meu pedido (erros podem acontecer com qualquer um, a qualquer momento) ela manteve contato comigo de forma muito regular, proativa, e conseguiu instalar as novas bancadas em algumas semanas. Eles parecem incríveis, estou tão feliz, mas mais importante, o serviço que recebi foi simplesmente inacreditável. Marie e HD transformaram o que poderia ter sido uma experiência muito ruim para o cliente em uma experiência positiva. Obrigada por serem tão reais, tão prestáveis e tão pró-activos. Continuo a ser um cliente fiel.