Marquei uma consulta através da Apple Care para que o ecrã do meu telefone seja substituído. Liguei para a Best Buy antes do tempo para garantir que eles tinham o papel para o meu telefone. Uma mulher no balcão do esquadrão de nerds respondeu e disse que sim, eles têm a minha parte. Deixei o trabalho para ir mais cedo à minha consulta e o Marcos, o funcionário da esquadra, ajudou-me. Ele fez um diagnóstico, etc, etc. Depois foi verificar o papel. Venha descobrir que eles não têm o papel. O Marcos prestou um bom serviço ao cliente, apesar de a loja não ter o papel. Ele se desculpou e me deu outras opções para que eu pudesse marcar uma consulta com quem poderia ter o papel. A mulher ao telefone que não checou completamente desperdiçou meu tempo, resultando em uma 1 estrela. Realmente aborrecido. Ela foi descuidada ao telefone e descuidada.

Minhas esposas 2011 Focus foi atingida por outro carro em um sábado, recebendo pequenos danos. Liguei para a Acura na oficina da Brant e falei com o gerente, Peter, na segunda-feira seguinte. Ele sugeriu que trouxéssemos o carro na terça-feira de manhã. Deixamos o carro ao cuidado dele e recebemos uma ligação antes do meio-dia de sexta-feira, dizendo que o Focus estava pronto. A área anteriormente danificada parecia nova. Minha esposa e eu estamos muito satisfeitos com a maneira como Peter e sua equipe cuidaram das necessidades.