Absolutamente o pior pessoal com quem já lidei. Rude. Desrespeitoso. Falta de cuidado com o serviço ao cliente. Cheguei na quinta-feira passada e pedi um avental a piscar. Eu disse "Desculpe-me, pode dizer-me onde está este artigo?" Foi para um grupo de 5 empregados que parecia tão perturbado pelo meu pedido enquanto eu lhes mostrava no meu telefone o item do site HD. Um cara disse que não o carregamos aqui, e outro disse que está naquela ilha atrás de você enquanto apontava sem rumo para a saída da loja. Eles riram e continuaram a sua conversa. Não é o tipo de tempo em que estas pessoas estão, mas não é isso. Vão para Lowe's a partir de agora. Vão para o HD há anos. Perdeu um cliente valioso.

Infelizmente o aparelho smith não é uma loja que eu recomendaria às pessoas. Como cliente, e residente vitalício em Varsóvia, eu realmente queria comprar os meus electrodomésticos localmente e manter o meu dinheiro na cidade. Mas a Smith Appliance torna isso difícil. Eles não são simpáticos, têm um preço exagerado e poderiam realmente usar algumas ofertas frescas em muitos aspectos do atendimento ao cliente. Uma vez, nós os mandamos procurar nossa geladeira e por um simples descongelamento de nossa linha de água, eles nos cobraram 80 dólares - muito acima do preço pelo trabalho que foi feito. Além disso, compramos o frigorífico a eles! Não voltarão a comprar na Smith até que mudem algumas das suas políticas e melhorem drasticamente todas as áreas do seu atendimento ao cliente. Se você não quer comprar nas grandes lojas como Lowes, etc., confira Buttermore Appliances em Auburn, IN. Eles são uma loja de electrodomésticos familiar, semelhante à Smiths, mas não o vão decepcionar nos preços, honestidade, integridade e serviço ao cliente.