Cláudia Cerqueira: Simplesmente fantásticos. Confio plenamente a saúde e bem estar do meu cão a esta fantástica clínica e aos seus profissionais

Mario Laranjeira: Grande profissionalismo e enorme amor pelos animais.

Eu queria elogiar o atendimento ao cliente por Debra e Danny na área de Encomendas/Retornos. Eu mandei entregar uma encomenda personalizada na loja. Ela chegou em uma caixa danificada e eles me deram minhas opções claras. Escolhi trazê-la para casa e, após a inspecção, encontrei óleo em várias partes do motor. Eles foram extremamente úteis quando voltei à loja e me fizeram sentir que meu problema era uma prioridade para eles. No passado, tive interacções mistas com a Home Depot Associates, por isso quis complementar estes dois associados exemplares que vocês têm.

Eu ia encomendar os meus artigos à amazon. No entanto, eu tinha um cartão presente de melhor compra. Por isso pensei em comparar preços, pelo menos. Um item era 10 dólares a mais na melhor compra. Eu notei que a melhor compra tinha uma opção de entrega no mesmo dia. Então mesmo que fosse $6 para enviar no mesmo dia e $10 mais para o outro item eu decidi que a Id usaria o meu cartão presente. (Um cartão presente que eu comprei para comprar um item que melhor comprava aas fora de estoque meses atrás. Acabei encomendando a impressora da amazon) Eu olhei para a encomenda por volta das 10 da manhã. Às 16h fui notificado por um terceiro expedidor que melhor comprava disse-lhes que alguém já tinha levantado a minha encomenda. Não só isso, mas eles não seriam legalmente capazes de dar-lhes os meus itens para entrega como o nome deles não foi listado. Porquê oferecer a entrega no vosso site se a vossa loja não entrega os artigos à empresa de entregas. Eles nem sequer listaram que seria uma empresa terceirizada que entregaria os itens. Estou a tentar contactar alguém na loja há 45 minutos. Não é de admirar que a amazon esteja a assumir o controlo. Isto é patético.