Antonio Paiva: Muito satisfeito. Excelentes profissionais, cumprem com prazos.

Benvinda Sampaio: Produtos e serviços com qualidade. Recomendo

Cheguei um dia antes do Dia das Mães para comprar ferramentas de jardinagem para a minha mãe. Precisei de assistência para localizar um item, então eu e minha sobrinha ficamos na linha de atendimento ao cliente para assistência. Eles eram dois funcionários atrás dos balcões, um ao telefone e um possivelmente no meio de uma tarefa. Havia funcionários a entrar e a sair. Devemos ter ficado de pé durante pelo menos 15 minutos, e eu não estou a ser dramática. Até um cliente olhou para nós e disse: "Uau, vocês estão de pé há muito tempo...". Eu até fiz contacto visual com os empregados. Nenhum empregado nos reconheceu e fomos passados várias vezes. Eu trabalho no serviço ao cliente. Não leva literalmente tempo a reconhecer um cliente e ver o que ele precisa. Inaceitável. Rude.

Chamei a Waller para uma inspecção básica do meu sistema de manuseamento de ar. Eu tinha muitas perguntas porque eu sempre tive uma bomba de calor no passado. Ricky era o técnico, e ele era muito amigável e extremamente prestativo. Ele fez o meu dia quando confirmou que o meu sistema estava a funcionar bem e que não havia problemas. Espero não ter nenhum problema no futuro próximo, mas se eu tiver, certamente vou chamá-los novamente.