Bruno Silva: TOP. Estabelecimento recomendado. Ambiente, qualidade e servico do melhor.

Porto Saveurs: Super pour boire un verre de vin du Portugal

Eu adoro esta loja! Cada vez que estou na loja, parece que encontro outro molho, outra massagem de churrasco, um novo termómetro ou um aparelho de grelhar para levar para casa. A selecção de barbecues e fumadores é sólida e o pessoal parece saber praticamente tudo o que eu possa querer saber sobre o equipamento. Também gosto da seleção e variedade de pellets, carvão e madeiras para fumar. Continue com o bom trabalho!

O atendimento ao cliente neste local é inexistente. Em duas ocasiões, eu visitei e saí pela porta. Recuso-me a gastar meu dinheiro em um local que não valoriza seus clientes, seu tempo ou dinheiro. Eu sabia exatamente o que queria, chamei o local apenas para esperar mais 20 minutos enquanto ninguém estivesse na loja. Informei o gerente à empresa e nada foi feito para retificar a situação. Eu o encorajaria vivamente a procurar alternativas de futuro e necessidades domésticas e a não fazer compras neste local.

Recentemente eu fui ao Home Depot no derby ct para encomendar uma nova máquina de lavar e secar. Fui recebido por uma vendedora Carolyn que não sabia absolutamente nada sobre electrodomésticos?!! O quê? Ela era preguiçosa e estava apenas encostada ao produto enquanto tentava responder a algumas das minhas perguntas. Eu então trabalhei com a Katie, que era muito conhecedora. Ela me ajudou com as medidas e me pediu para ligar para ela, fui para casa para verificar os espaços e para ser exato. Ela era ótima e eu pedi com ela. Os aparelhos foram encomendados de volta e eu tive que esperar mais uma semana em uma metade. Finalmente eles estavam programados para vir. Quando chegaram, a máquina de lavar estava danificada e não foi reparada. As pessoas da entrega estavam a tentar ligar e eu também. Ninguém no Home Depot queria ajudar. Então agora as pessoas das entregas estão aqui, eu tirei o dia de folga do trabalho e eles não estão a atender na loja??? Eu liguei e perguntei pela manjedoura da loja. O único gerente de serviço era o Tim. Eu disse-lhe o que se passava, ele queria dar-me o número 1-800, o tempo de espera é de 45 minutos. Ele não perguntou o meu nome, que tipo de aparelhos eram, o meu pedido #. Nada. Só me queria fora do telefone porque estava a entrar no intervalo do jantar dele. Ele era rude, desagradável e não me deixava falar de outra forma. Ele então disse que me transferia para outro gerente. Eu tenho a Hanna. Ela não é uma gerente, apenas uma trabalhadora, mas muito boa no seu trabalho. Ela estava a tentar ajudar, mas este não era o departamento dela. Eu decidi ir à loja. Enquanto as pessoas das entregas ainda estão na entrada da loja com o meu marido. Eu entrei, tive que esperar que o Tim terminasse o seu intervalo para jantar. Ele levou todo o seu tempo para vir para a frente. Quando ele o fez e me conheceu, ele rolou os olhos. Levou-me até às raparigas lá atrás. Não queria lidar com um problema de clientes. Isto é um gerente. Ele contou às raparigas. Devolve-lhe o dinheiro e cala-a!!!! Gerente. Uau!!! Isso não é maneira de tratar um cliente. Além disso, a aparência dele era suja. As calças dele estavam todas rasgadas e manchadas. Gerente. ? Não tenho a certeza do que ele possa ser.