Comprámos um ecrã para um telefone para a Brigada dos Totós arranjar. Fizemos uma marcação e quando chegamos para a nossa marcação, uma hora e meia de carro depois de casa, dizem-nos que o perderam. Acabamos de ligar há alguns dias para ter certeza de que o ecrã ainda estava aqui, pois só podemos fazer esta viagem quando tenho um dia de folga, o que não é muito frequente. Disseram-nos que o ecrã estava dentro de um envelope com o nosso nome e pronto para a nossa marcação. De que adianta ter a Brigada de Nerds se eles não conseguem sequer manter um ecrã depois de já termos pago tudo? A unidade aqui e a unidade de volta por 2 vezes será apenas o que lhes pagamos para consertar o ecrã. Eu não tenho esse tipo de dinheiro. Esperei até não poder mais ver muito na minha tela e a maioria das coisas não estavam funcionando antes de fazer isso. NÃO RECOMENDAMOS a compra de telefones para a Geek Squad. Eu sugiro apenas encontrar um serviço perto de você. Vai estar a poupar uma enorme dor de cabeça.

Por onde começar, nós compramos muitas coisas no Draper e as coisas sempre foram muito boas lá. Os vendedores eram conhecedores e prestativos. Há alguns anos atrás, mudámo-nos recentemente para uma casa maior e queríamos acrescentar-lhe mais coisas. Chamamos e pagamos a entrada para uma peça do meio sem braço, que você acha que teria sido uma parte fácil de conseguir e estaria em estoque em algum lugar, já que é uma peça do meio super comum. Encomendámos em Julho de 2020 e disseram-nos que não havia uma única peça disponível localmente, pelo que teriam de a encomendar ao fabricante dos sofás e que levaria cerca de um mês. Setembro rola e telefona-lhes, eles olharam para a nossa encomenda e depois decidiram continuar a transferir-nos porque "a encomenda era confusa", o que provavelmente significa que nunca a encomendaram. Disseram-nos então que demoraria algumas semanas para chegar aqui. Nós esperamos mais um mês e ligamos novamente e eles nos disseram que estava na Califórnia esperando para ser enviado para Utah. Então continuamos a ligar mais 6 vezes durante os meses seguintes para sermos avisados sempre que estava em trânsito. Uma semana antes do Natal e eles finalmente disseram bem já que o seu está em trânsito ainda podemos vender-lhe o que temos disponível no nosso armazém. Estás a brincar comigo!?!? Há quanto tempo é que esse está disponível para vender? Então tivemos que esperar 5 meses por um simples pedaço do meio de uma secção e em cima disso tivemos que pagar o preço total e eles pediram desculpa mas não podemos oferecer-lhe descontos neste item. Ficamos extremamente chateados depois de tudo isso e vai ser preciso muito para que possamos comprar deles novamente.