Maria Rodrigues: Atendimento e simpatia sempre

João Oliveira: Uma empresa muito fraca para empresa de transportes..

Este lugar realmente desceu a colina. Comprei um frigorífico há 25 anos atrás por um óptimo preço e ainda o uso. Quando a minha filha precisou de um, fomos lá. Basicamente, os mesmos preços de qualquer loja de electrodomésticos, mas sem recurso. O vendedor era um velho mentiroso que pensa que sabe tudo sobre o jogo dos electrodomésticos. Pede perguntas sobre coisas que não lhe dizem respeito. Condescendente. Muitas outras críticas atuais reclamam da mesma coisa. Eu tive que ir lá para ver por mim mesmo. As lojas de raspadinhas e amolgadelas deviam ter grandes descontos. Como quase metade das lojas de retalho. Este lugar é basicamente o preço de retalho total. Nota para o velho vendedor mentiroso: quando um aparelho está coberto de arranhões você não tira 100 dólares de desconto. Basicamente, você o deixa ir por 50% de desconto no preço normal.

Hoje fui comprar madeiras para pais e mães. Não foi uma boa experiência. Chegar lá e localizar as madeiras. Depois, tenho de procurar um carrinho para carregar estas madeiras. Alguns empregados estavam por perto, mas nenhum me reconheceu ou ofereceu ajuda. Depois de ter escolhido 20 boas madeiras direitas e carregadas no carrinho, eu procedo ao check-out. A senhora da caixa foi muito simpática. Ela foi o único ponto brilhante desta experiência. Ela perguntou se eu precisava de ajuda para carregar isto na minha carrinha. Eu respondi que sim, eu gostaria de ajuda. Depois de completar o processo de checkout, ela encontrou James estacionando um carrinho elétrico perto da porta de saída. Ela instruiu-o a ajudar-me a carregar estas madeiras. Eu empurrei o carrinho para fora para sair pela porta. Esperei 5 minutos, mas não o James. Continuei a empurrar o carrinho em direcção ao meu camião, aproveitando o meu tempo para dar amplas oportunidades ao James para o apanhar. O James nunca apareceu. Carreguei as 20 madeiras no meu camião, amarrei-as e vim-me embora. Estou desapontado com o serviço, especialmente porque a ajuda foi oferecida, mas não fornecida. Se eu tivesse ido para Lowes ou Corums Hardware, eu teria sido ajudado desde que entrei na loja, auxiliado na escolha e carregamento dessas madeiras no meu caminhão. Eu espero um melhor serviço do Home Depot. Posso ter poupado 4,40 dólares nestas madeiras, mas o serviço não valeu os poucos dólares poupados. Eu dou 2 estrelas e estas são para o caixa. Ninguém mais lá parece importar-se com os seus clientes.