Mike é extremamente amigável e a sua paixão por esta arte é clara. Ele re-alojou uma cadeira de meados do século que saiu incrível e que certamente irá durar mais meio século. O seu catálogo de materiais é vasto, mas Mike irá direccioná-lo exactamente para o que precisa para o tornar fácil. Um trabalho de qualidade e um bom serviço ao cliente.

Encomendar algo online é muito fácil e útil. A razão pela qual eu estou desapontado com o pessoal é que quando eu liguei para dizer a eles que eu pessoalmente não seria capaz de vir buscar meus itens dentro dos 3 dias devido a ser exposto ao Covid 19 do meu namorado eles não me aceitariam para aprovar alguém para vir buscar meu pacote para entregar na minha porta. Eles simplesmente disseram "será cancelado em 3 dias e você terá que reordená-lo quando você puder vir buscá-lo". Não ficaram impressionados com o atendimento ao cliente deles - especialmente neste tempo de necessidade de compaixão e compreensão.

Há anos que visitamos esta loja sempre que vínhamos à cidade. A minha filha estava tão entusiasmada com a visita que lhe disse para telefonar primeiro para ter a certeza de que estavam abertos, às vezes o dono estava em exposições no passado, e eu não queria conduzir uma hora para que ninguém lá estivesse! Especialmente agora com distanciamento social e capacidade de armazenamento, etc. Depois que ela desligou o telefone, as lágrimas começaram a rolar pelo seu rosto e ela chorou pela maneira como eles falaram com ela ao telefone. Ela estava interessada em comprar cristais, e foi-lhe dito para não aparecer se ela não fosse gastar muito dinheiro, que ela não era desejada lá tocando nas coisas deles! Essa é uma forma muito triste de tratar os seus clientes, bem, neste caso, antigos clientes.