Eduardo Mendes: Muito bom ... Quem visitar tem que experimentar as Lulas grelhadas :)

Carvalho Ferreira: Visita recomendada. Espaço muito bem decorado, com excelentes opções de vinhos à venda, bom atendimento. Possibilidade de comer e provar vinhos, aliada à boa localização.

21 anos na indústria trabalhando com fornecedores de Gabinete, eu nunca encontrei tal incompetência dentro de uma organização! Minha primeira ligação não foi retornada por alguns dias apenas para me dizerem que eu seria encaminhado a um designer que me contactaria de volta, depois de falar com Maggi para discutir meu projeto, recebi um e-mail uma semana depois para receber informações falsas e completas de que o vendedor de gabinetes não seria capaz de produzir meu pedido e eu deveria entrar em contato com um trabalhador de madeira local. Depois de levar 3 minutos. Ao fornecedor deles eu tive a certeza de que eles seriam mais do que eu capaz de produzir os produtos e eles me colocaram em contato com o representante do fabricante local. Depois de 3 semanas (grande erro) tentando fazer Maggi fazer o seu trabalho, voei para o Texas, fui ao showroom e falei com o gerente geral Paul... não admira que não haja nenhuma capacidade neste ramo, o problema é a má gestão!!! Paul ofereceu assistência zero e só piorou a situação oferecendo apenas desculpas e mudando a culpa para o StarMark e seus representantes. Este é o único fornecedor em Austin para a StarMark Cabinetry, então eu senti que estava preso a este pobre nível de atendimento ao cliente. Voltei a entrar em contato com o representante do fabricante e ele me encaminhou a um vendedor localizado fora de Austin que eu chamei, dei-lhe os detalhes em menos de 10 minutos. Ela me ligou de volta em menos de 2 horas com uma cotação e nós completamos o pedido. Enquanto embarcava no avião recebi uma chamada do gerente distrital Katty das lojas Factory Builders e recebi mais desculpas. Felizmente já tínhamos completado o nosso pedido com uma organização melhor. Os construtores Kodiak precisam de olhar longa e duramente para esta filial e fazer alguma limpeza da casa. Verdadeiramente a pior empresa da sua linha de Marca!

Experiência muito positiva! Excelente serviço ao cliente. O Doug teve tempo para realmente entender o que eu estava procurando e o que funcionaria melhor para mim. Doug e Ethan trabalharam em torno da minha agenda e fizeram muito trabalho de preparação na minha nova configuração. Uma vez que eu estava na loja, eles tomaram seu tempo para trabalhar comigo e garantir que tudo fosse discado e configurado corretamente. Eu nunca me senti apressado e eles definitivamente não cortaram nenhum canto. É ótimo encontrar um lugar com esse tipo de atendimento ao cliente.